Kupiłem rok temu w MM kilka świetlówek Osram. Skusiła mnie reklama "8
lat trwałości". Potem okazało się, że 8 lat nijak się ma do gwarancji,
bo ta tylko 2 lata. Niedawno zdechła pierwsza i dziś przy okazji
zawiozłem ją do reklamacji i tu zdziwienie:
wyspowiadali mnie z imienia, nazwiska, adresu i numeru telefonu, spisali
protokół zupełnie identyczny, jakbym reklamował pralkę, czy komputer i
mam czekać 2 tygodnie na rozpatrzenie. Zapytałem, czy sobie jaja robią,
a panienka na to z powagą, że nie. Przysłuchiwałem się przy okazji
rozmowie kierownika dz. reklamacji z kimś, kto reklamował laptopa.
Wywnioskowałem, że ewentualne spory są płatne i jak się ktoś nie zgadza,
na odrzucienie reklamacji, to płaci za transport i za "ekspertyzę".
Ciekawi mnie, czy zakwestionują jakość prądu w mojej oprawie lampy, czy
uznają tę reklamację.
No i jeszcze jedno. Do MM mam 30 km i pojechałem tam, bo miałem po
drodze. Dwa razy jeździć z powodu gównianej świtlówki za 16 zł to lekka
kpina.
Chyba naprawdę reklama kłamie i jednak to sklep dla idiotów.
Jacek