W dniu wtorek, 16 czerwca 2020 23:18:04 UTC+2 użytkownik maniek4 napisał:
> Witam
>
> Kris, pamiętasz temat odrzuconych reklamacji w sieciówkach? Pisaliśmy o
> tym jakiś czas temu. Opisywałeś mi procedurę odwołania przez sąd
> zlewanej reklamacji. Jakbyś był tak łaskaw i opisał jeszcze raz to
> byłbym wdzięczny za poświęcony czas.

Z CCC chyba 3 razy miałem "przyjmność"
Reklamacje odwalali nijako z automatu
Pierwsze co to pisz reklamacje nie z tytułu gwarancji tylko rękojmi. Napisz tam czego
się domagasz(zwrot gotówki najlepiej) złóz pismo i czekaj cierpliwie.
Jak nie odpowiedzą w ciągu 14 dni to tak jakby Twoje żądanie uznali.
Przy pierwszej mojej reklamacji w CCC odpowiedzieli w terminie ale nie uznali
reklamacji
Poszedłem do Powiatowego Rzecznika Praw Konsumenta.
Kobieta tam powiedziała mi że z praktyki wie ze nie ma sensu aby ona do CCC wysyłała
jakies pismo bo też ja oleja.
Napisała od razu pozew do sądu.
Dość prosty formularz
https://www.gov.pl/web/sprawiedliwosc/formularze-pis
m-procesowych-w-postepowaniu-cywilnym
Zaniosłem to do Sądu wpłaciłem bodajże 30zł i czekałem na rozstrzygnięcie.
dostałem zawiadomienie o terminie rozprawy, poszedłem do sądu(stawiennictwo chyba
nawet nieobowiązkowe było)
Z 10 minut "rozprawa" trwała
Sędzia powiedział że w takich sprawach nikt z CCC się nie stawia, protestów nie
zgłasza, odwołań nie pisze tylko po otrzymaniu odpisu wyroku przelewają ile
trzeba(+koszty sadowe+odsetki)
I tak faktycznie było
Jak tylko odpis wyroku do nich dotarł to zrobili przelew i kasę miałem na koncie.
Kolejny raz już ominąłem Powiatowego Rzecznika. Od razu po odrzuceniu reklamacji
złożyłem pozew do Sądu. I sytuacja się powtórzyła.

Z EuroRtv i Decathlon było jeszcze lepiej bo jak złożyłem w sklepie pismo z tytułu
rękojmi to nie zdążyli udzielić odpowiedzi w terminie 14 dni.
15 dnia pisałem maila że skoro nie odpowiedzieli w terminie 14 dni to żądanie uznali.
I wtedy bez problemu albo zwracali kasę albo wymieniali sprzęt na nowy.